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聪明的企业,必须学会智慧采购

专栏号作者 刘旷 / 砍柴网 / 2019-09-22 23:17
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这两年,企业在市场生存必修课中,一定听到过这样的概念:智慧化或数字化采购
创业资讯 我们坚决反对。 母婴在线 而前海蛇口自贸片区的种种探索与实践,刚好可以为深圳接下来的发展提供经验借鉴。 创业资讯 但同时也面临对标上级要求工作推进不够到位,招商产业层次不高、进度不快,建设标准不够高,政企联动不够紧密等问题。 思维车 蓟门桥 武汉论坛 黄庄子道 创业 浑河站西街道

这两年,企业在市场生存必修课中,一定听到过这样的概念:智慧化或数字化采购。

巨头们总是会走在前面,要么早早地完成了智慧化采购基础设施的搭建,要么干脆把这种市场需求做成了一门新的生意,也就是to b服务,或者叫产业互联网

其他企业的命就没那么好了。如果以智慧化采购的标准来衡量2019年所有企业的采购系统、组织和能力,绝大部分都是不合格的,在60分以下。平日里天天钻研怎么满足消费者的企业,在这件事上,绝对要被冠以“不及格买手”的标签。

能教会别人买东西,却教不会自己买东西,这是一种悖论。但这也完全不能怪他们,因为绝大多数企业都无法直面时代的洪流,这是一种悲哀,也是一种无奈。

就像十几年前电商干趴实体店一样,没人会想到互联网洗牌的能力这么强,如今电商纷纷往线下走,也是没人会想到的。

与传统采购方式相对的智慧化采购,也在悄悄重复十几年前的那场洗牌方式。这无疑又是一场只关乎生死的竞赛,企业到底该怎么去习得智慧化采购的能力,更好地在即将到来的洗牌风暴中活下去?

智慧化真的不简单

很多企业在面对新东西时都会犯一个错误,照葫芦画瓢。别人怎么做,它就怎么做,根本没想过这么做适不适合我,或者说这么做到底对不对。

很多企业跟着跟着就黄了,这样的例子太多了。像前几年人工智能刚兴起那会,有能耐的没能耐的,都要上去掺一脚,最后吃亏的还是自己。

关于智慧化采购,很多企业的兴趣是越来越高了,这是个好现象。但兴趣归兴趣,智慧化并非很多企业想象中的那般简单,买个软件,招几个人进来,这事同样干不好,或者干的憋屈,要么是花的钱太多,要么是对下一步不知所措。

具体点说,不知道智慧化数字化为何物,就开始倾力建设自有采购平台,或者是不知道从哪里学来一些建设标准,就奉为圭臬,导致智慧化采购变成智障化采购,成为企业的长期负担。有的企业甚至更愿意用传统方式采购,因为智慧化采购成本高,用的多亏得也多。

很多企业会叫苦:我辛辛苦苦把采购智慧化了,没想到成了企业的“吸血鬼’,到底哪里出了问题?

因为一开始就错了,智慧化采购的建设有两大原则:第一,没有金刚钻,不揽瓷器活;第二,你以为的以为,不是你以为的以为。

在智慧化采购这件事上,所有企业应该理清楚两个问题:我如何获取智慧化的资格?我如何实现持续的智慧化采购?

对于这些问题,最有发言权的当属那些在智慧化道路上孜孜不倦的巨头了。苏宁对于企业智慧化采购建设有一个方法论,包括四方面:选品智能化、需求智能预测、OCR赋能发票、监督透明化。

站在企业采购流程的角度看,这个方法论,针对的是企业采购的两大核心痛点:低效和低质体验。从这四个流程的配合来看,苏宁的确做了非常多的反复尝试和实践,这不难理解,因为苏宁本身作为零售巨头,也是高频采购大户。

企业如何学到更多的智慧化采购知识,苏宁B2B于8月15日上线的第一期课程“采购数字化建设创新实践新路径”中,会详细解答企业最关心的智慧化采购问题和忧虑。

不达预期的美好叫失望

每年年末到年初那段时间,朋友圈总是会掀起一阵年会潮。可朋友圈里的年会,也不全都充满欢快的氛围,各种牢骚和意见夹杂其中,那些与年会逆行的朋友圈,总是会给出非常完美的理由,最常见的一个,便是鸡肋的年会奖品。

我印象挺深刻的一次,是看到有个高中同学在朋友圈年会上晒他的丰厚成果:一袋五常大米(5kg)、一桶非转基因压榨花生油(5L)、一瓶山西老陈醋(500mL),不过他配的文字却是:我一个平常只吃外卖的宅男,叫我怎么消化这些生活用品,算了,还是捐给手艺好的同事们吧!

有一半的人会点赞公司的年会奖品,就可能会有一半的人对公司奖品表示不满。这其实是一个非常现实的问题,好比188元的玛莎拉蒂满减券一样,这种福利,不用它的时候看着还顺眼,一用它的时候,就开始揪心了。

很多公司,就是在这些日常细节中,慢慢磨掉了员工对福利的期待和一切美好想象。可公司的本意并非如此,好心办了坏事的根源,在于很多企业,没有一个像样的员工福利采购制度和流程。

按需随时随地采购福利,已经成为很多小公司,甚至是中型公司的常态了。当然不能一竿子打死所有人,还是有很多企业对员工的福利采购非常上心的,只不过没能找到合适的渠道和方法。

福利的本质是一种服务或商品,它始终是用来满足人真实需求的一种供给。所以公司要想把福利采购这件事做到完美,就必须要从员工的角度出发,在一个拥有复杂年龄层的企业里更要如此,因为90后和80后通常不在一个频道上,盲目地将他们的爱好归结为一类是非常愚蠢的。

不过这个棘手的问题也不是无解的,只有充分实现福利采购的个性化,才能将福利的价值发挥到极致,不仅能还员工一个美好的现实,还能让企业散发持久的人文关怀光辉,这样的企业是所有人都会向往的。

企业的福利采购如何才能做到这种程度,8月22日,苏宁上线的公开课“如何利用福利激励为企业创造新价值”中会以“徐工施维英集团福利40%采购成本降低”的典型案例来剖析企业福利采购的正确思维,比如企业福利与新生代职场人的精准匹配等。

骑虎难下的MRO采购

在耐用品等制造行业,卖出产品只是成功了一半,另一半要靠售后服务。如果这个服务对象是企业,那么MRO采购就不可避免。所谓的MRO(维护、维修和运行)采购通常指的是对生产、经营设备的维护,可以是设备零配件,也可以是设备的维修专业人员。

一个生产制造型企业的MRO采购需求往往没有什么规律可言。因为企业的每个部门都可以提出MRO采购需求,当多种采购需求一涌而上时,除非被全能型采购人才包办,否则采购是一个相当耗时耗力的过程。

打个比方,A产品部门上午提出了明天对设备维护的需求,B产品部门下午又需要紧急的维修服务。此时企业的采购部门注定骑虎难下,焦头烂额,这都是无计划性需求造成的后果,缺乏计划性的任何企业活动,都是需要付出更多成本的。

但更吃亏的也许还是那些小生产规模的企业。在传统MRO采购思维的影响下,不定时、小批量从传统渠道采购运维配件已经成为它们的常态,但这种常态犹如慢性毒药,实则在一点点侵蚀企业的利润,让企业永远只能待在温水中,做一只随时可能被煮沸的青蛙。

生产制造企业,被MRO采购的成本和效率困住,实在是生存大忌。可遗憾的是,的确有相当一部分企业抱着得过且过的态度,将低效费时的MRO采购方式奉为了企业的铁规,却不能做出任何挣扎。

其实,很多企业还远未意识到MRO采购方法的重要性,不夸张地说,高效低成本且合适的MRO采购可能会明显改善企业的利润,甚至救企业于生死存亡之刻。

8月29日苏宁B2B上线的“MRO采购如何实现数字化转型和升级”课程中,MRO采购的正确打开方式会得到充分诠释,主要包括三个方面:

第一,与工厂、供应链建立长期稳定的关系,将MRO采购至于可控的计划预期内,降低成本并提高效率;第二,对公司的采购人进行持续培养,帮助建立准确、低价、高质的采购目录;第三,寻找合适的采购媒介平台,比如高效的电商渠道,苏宁B2B目前已经在MRO采购方面形成了一套针对企业的全流程服务措施。

总结

很多企业对传统采购方式钟情,是因为还没体会到数字化、智慧化采购的快感。时代走的越来越快,这也意味着迟钝的企业会越来越难,不会采购的企业永远不能和精细化运作靠边,是一个低效的公司,存在更高的生存风险。

企业智慧化这件事,必须得交给专业的人来做。换言之,要成为合格的买手,企业最快的方式就是与成熟的采购平台建立合作,这是最为明智的生存之道,也是聪明企业最好的选择。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

课程将于8月16号起在各大平台上线,关注“苏宁大客户”官方微信公众号,回复公司名称职位及姓名,获取与专家面对面答疑解析机会和全系列课程资料干货。

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